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多措并举提升乘车舒适度

日期:2020-05-28 浏览量:52次
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夏日来临,气温逐渐增高。三峡分公司发动职工利用休息时间对车载空调进行全面清洗和消杀,对车窗窗帘进行清洗安装,并严格按照疫情防控工作要求,保持车辆运行期间开窗通风,开展多项举措提升乘车体验和舒适度。

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与此同时,三峡分公司进一步强化乘客微信群的管理,划定互动责任人,并增设监管人,形成24小时交流沟通闭环链路,及时回应乘客关切,得到“群粉”的称赞。为更广泛听取乘客意见建议,三峡分公司还以路队、班组为单位,走进社区、学校、企业,前往各站点,对线路服务满意度进行调查,一系列措施受到乘客的普遍好评,经统计,满意度达95%以上。

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后续,三峡分公司将继续深化活动措施,切实做到以更优质的服务和更舒适、更安全的环境,吸引更多的市民乘坐公交车出行。

(供图供稿:三峡分公司   耿文卿)

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